부왕(BUWANG) 계정 및 데이터 삭제 안내

부왕(BUWANG) 이용자는 아래 방법으로 계정과 계정에 연결된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

회원 탈퇴를 진행하면 계정과 관련 개인정보가 아래 “보존되는 데이터”를 제외하고 지체 없이 파기 또는 비식별(익명화) 처리됩니다.

2. 이메일로 요청 (앱에 로그인할 수 없는 경우)

아래 고객지원 이메일로 가입 시 사용한 정보(이메일 또는 전화번호)와 함께 삭제를 요청해 주시면, 본인 확인 후 처리합니다.

3. 삭제되는 데이터 / 보존되는 데이터

구분	내용
삭제·비식별 처리되는 데이터	계정 정보(이름·이메일·전화번호·비밀번호), 프로필, 차량 소유자 정보(소유자명·연락처), 장터 매물·댓글, 1:1 채팅 메시지, 예약자 연락처, 알림 토큰(기기 ID) 등 회원 본인을 식별할 수 있는 정보. 또한 수신한 알림 내역, 공개 프로필, 즐겨찾기(단골 정비소), 보상·수집 항목이 삭제됩니다. 라이더 앱을 이용한 경우 주행·이동 이력(경로·체류 장소·주차 위치), 배달 장부(수입·지출·정산 기록), 번호판·계기판 촬영 원본 이미지와 인식 자료가 파기되며, 긴급출동(SOS) 요청의 위치·주소·현장 사진은 삭제 또는 비식별 처리됩니다.
보존되는 데이터	① 정비 이력·정비 메모는 차량 단위의 비식별(익명화) 정비 기록으로서 소유자 개인정보(이름·연락처)를 제거한 뒤 보존됩니다(정비소의 정비 기록 유지 목적). 예약 내역도 개인 식별정보를 제거한 상태로 정비소 기록에 남습니다. ② 개인정보 처리 내역(동의·삭제 요청·파기 사실 기록)은 처리의 적법성을 증명하기 위한 확인자료로 보존됩니다. ③ 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록(예: 전자상거래·세법상 거래 기록, 통신비밀보호법상 접속 기록 등)은 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다. 상세는 개인정보 처리방침 참조.

구분

내용

삭제·비식별 처리되는 데이터

계정 정보(이름·이메일·전화번호·비밀번호), 프로필, 차량 소유자 정보(소유자명·연락처), 장터 매물·댓글, 1:1 채팅 메시지, 예약자 연락처, 알림 토큰(기기 ID) 등 회원 본인을 식별할 수 있는 정보.
또한 수신한 알림 내역, 공개 프로필, 즐겨찾기(단골 정비소), 보상·수집 항목이 삭제됩니다.
라이더 앱을 이용한 경우 주행·이동 이력(경로·체류 장소·주차 위치), 배달 장부(수입·지출·정산 기록), 번호판·계기판 촬영 원본 이미지와 인식 자료가 파기되며, 긴급출동(SOS) 요청의 위치·주소·현장 사진은 삭제 또는 비식별 처리됩니다.

보존되는 데이터

① 정비 이력·정비 메모는 차량 단위의 비식별(익명화) 정비 기록으로서 소유자 개인정보(이름·연락처)를 제거한 뒤 보존됩니다(정비소의 정비 기록 유지 목적). 예약 내역도 개인 식별정보를 제거한 상태로 정비소 기록에 남습니다. ② 개인정보 처리 내역(동의·삭제 요청·파기 사실 기록)은 처리의 적법성을 증명하기 위한 확인자료로 보존됩니다. ③ 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록(예: 전자상거래·세법상 거래 기록, 통신비밀보호법상 접속 기록 등)은 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다. 상세는 개인정보 처리방침 참조.

※ 처리 소요: 삭제 요청은 접수 후 관계 법령이 정한 기간(통상 지체 없이, 최대 10일 이내) 내에 처리됩니다.

4. 카카오 계정으로 가입한 라이더의 재로그인 유예

실수로 탈퇴한 경우를 위해, 탈퇴 후 6시간 이내에 같은 카카오 계정으로 다시 로그인하면 계정이 다시 활성화됩니다. 6시간이 지나면 해당 계정은 완전히 정리되며, 이후 로그인은 신규 가입으로 처리됩니다.

※ 유예 기간 안에 계정이 되살아나더라도 위 “삭제·비식별 처리되는 데이터”는 복구되지 않습니다. 탈퇴 시점에 이미 파기·정리되기 때문입니다(주행·이동 이력, 배달 장부, 촬영 원본 이미지, 차량 소유자 연결, 장터 매물·댓글, 진행 중이던 채팅 등). 되살아나는 것은 로그인할 수 있는 상태입니다.